Política de privacidad

1Responsable

En INFONET CONSULTORES INFORMÁTICOS hemos adaptado nuestro sistema de gestión de la protección de datos a lo dispuesto en el Reglamento General 2016/679, de 27 de abril de 2016, de Protección De Datos de Carácter Personal y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).

Empresa

Infonet Consultores Informáticos, S.L.

CIF

B‑21290978

Domicilio

Calle Lentisco 3, oficina 13 · 21001 Huelva

Teléfono

959 54 07 12

Email

contacto@infonetconsultores.com

Web

gesthorm.com

2Qué datos tratamos

• Formulario «Contacta con nosotros»: nombre y apellidos, empresa, teléfono, correo electrónico y, si lo escribes, el mensaje que quieras dejarnos.
• Guardamos también la dirección IP desde la que se envía, para frenar envíos masivos y abusos.
• De dónde llegaste a la web (la página anterior o el enlace de una campaña, por ejemplo un buscador o una red social), junto con tu solicitud, para saber por qué canales nos conocen.
• Estadísticas de uso, solo si aceptas las cookies de analítica: Google Analytics recoge de forma seudonimizada las páginas que visitas, el tipo de dispositivo y navegador, el país, de dónde llegas y qué botones pulsas. No recoge tu nombre, tu correo ni lo que escribes en los formularios, y no guarda tu dirección IP. Microsoft Clarity registra además, también solo con tu permiso, cómo te mueves por la página (clics y desplazamiento), sin lo que escribes.

No pedimos datos especialmente protegidos. No envíes en el mensaje información que no sea necesaria para tu consulta.

3Para qué y con qué base

• Atender tu solicitud: llamarte o escribirte para ampliar la información, concertar una demostración de Gesthorm y prepararte un presupuesto. Base: tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Confirmarte por correo que hemos recibido tu solicitud.
• Seguridad de la web: la IP, para evitar abusos. Base: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Saber por qué canales nos llegan las solicitudes: de dónde llegaste a la web. Base: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD); se guarda con tu solicitud y durante el mismo tiempo.
• Saber cómo se usa la web y mejorarla: estadísticas agregadas de Google Analytics. Base: tu consentimiento al aceptar las cookies de analítica (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento desde «Configurar cookies». Los datos de analítica se conservan 14 meses.

Los datos que se te solicitan resultan necesarios, de manera que, de no facilitarlos, no será posible atender tu solicitud. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, si bien ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad. No tomamos decisiones automatizadas con efectos sobre ti y no te enviaremos publicidad.

4Cuánto tiempo los guardamos

Mientras atendemos tu solicitud. Si no llegas a ser cliente, los borramos como máximo dos años después del último contacto. Si contratas Gesthorm, pasan a regirse por el contrato y se conservan lo que exige la ley.

5A quién se comunican

Los datos obtenidos a través de este medio electrónico no serán cedidos a terceros, salvo que exista obligación legal o para la gestión de reclamaciones. Acceden a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato, los proveedores que nos dan el alojamiento de la web y el correo electrónico, dentro de la Unión Europea, y, solo si aceptas las cookies de analítica, Google Ireland Limited (Google Analytics) y Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Clarity), que pueden tratar datos en Estados Unidos con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Más detalle en la política de cookies.

6Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir, limitar, portar y oponerte al tratamiento de tus datos, y retirar tu consentimiento. Para ejercitarlos, escríbenos a contacto@infonetconsultores.com o por escrito a nuestra sede, sita en C/ Lentisco número 3 Oficina 13, 21001 Huelva, indicando qué derecho ejerces. Asimismo, podrás contactar para asesorarte con nuestro Delegado de protección de datos (DPD) en el correo electrónico contacto@infonetconsultores.com.

También podrás presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7Datos de los clientes de Gesthorm

Esta política se refiere solo a esta web. Los datos que las empresas clientes gestionan con el programa Gesthorm se tratan conforme al contrato y al acuerdo de encargo de tratamiento firmado con cada una de ellas.